电商竞品分析：淘宝-京东-拼多多

　　淘宝、京东、拼多多是现在主流电商产品，这篇文章将会从多方面对其进行分析。

　　淘宝是一款包括C2C、B2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售电商产品。

　　京东是一款主要以B2C，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线大类的综合性零售电商产品，注重自营物流和快速配送。

　　拼多多，专注于C2M拼团购物的第三方社交电子商务平台。通过低价拼团的商业模式迅速出圈，是一款主要以B2C，多元化产品销售的综合性电商产品。

　　来源：商务部关于印发《数字商务三年行动计划（2024-2026年）》的通知

　　以习新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大精神,完整、准确、全面贯彻新发展理念，遵循数字化的经济发展规律，立足商务工作“三个重要”定位，以发展新质生产力为抓手，创新数字转型路径，提升数字赋能效果，做好数字支撑服务，打造数字商务生态体系，全方位提升商务发展数字化、网络化、智能化水平，助力我国数字化的经济不断做强做优做大。

　　其中重点提到关于激发农村消费潜力、促进内外贸市场对接、促进跨境电子商务出口等行动。

　　消费电商新动能加快形成。据国家统计局数据，前三季度全国网上零售额10.9万亿元，增长8.6%。其中实物商品网上零售额9.1万亿元，增长7.9%。数字消费提升行动落地显效，网络服务消费增速较快，以旧换新成为新增长点。据商务大数据监测，AI学习机、手机等数字产品增长127.9%和15.4%，在线旅游和在线餐饮等拉动网络服务消费增长19.2%，9月抽油烟机、组装电脑、空调等家电增长157.6%、91.8%和17.9%。

　　产业电商潜力正在释放。数字商务三年行动计划落实落细，汇聚新质生产力发展新功能。“数商兴农”推动优质特色农产品网络销售，活跃线上线下城乡消费，“数商兴产”培育垂直产业电子商务平台，推动工业领域数字化升级。据商务大数据监测，前三季度农村网零增长8.3%，农产品网零增长18.3%，其中“数商兴农庆丰收”期间农产品网零迅速增加。产业电商交易额增长1.6%，其中超六成百亿级以上平台增长。

　　电商市场供需变化：中国电商市场整体进入瓶颈期，但消费需求愈加显著的分层分类态势，尤其是满足生活质量提升的需求和相应的品类发展，有望为电子商务平台拓展新增发展空间提供多元化的突破路径。

　　电商平台战略变化：低价优先战略并不适用于所有平台，平台可结合自己禀赋，调整低价竞争的实施力度，并通过实施“两手抓”策略，积极打造差异化的竞争壁垒。

　　电商平台规则变化：“仅退款”、比价以及流量分发等规则是平台推进发展的策略落地的核心抓手。只有系统地研究规则的功能定位以及规则在行业实践中的特征，才能更有效识别规则优化的发力点，进而更好地配合平台战略的调整。

　　行业发展的新趋势：在平台不断强化差异化战略定位，开拓错位竞争发展路径的趋势下，商家与消费者只有选对平台才能高效满足自身诉求。

　　近期发布的数据令人振奋：2024年1至7月，北京市的网上零售额高达3040.3亿元，占社零总额的38%。这一比例不仅反映了电商对经济稳步的增长的催化作用，更展现了消费者购物方式的转变。当天，论坛上，商业联合会的领导发表了重要讲话，强调电子商务慢慢的变成了推动国民经济与提高生活质量的重要力量。

　　电商行业正在经历深刻的转型，AI技术正是这一转型的核心驱动力。根据商务部国际贸易经济合作研究院副院长曲维玺的观点，电商慢慢的变成了AIGC（人工智能生成内容）的核心应用场景。AI技术渗透到电商的每一个环节，从产品选择、供应链管理到客服支持，几乎无所不在。通过AI算法的精准计算，电子商务平台可以在一定程度上完成“千人千面”向“亿人亿面”的飞跃，为广大购买的人提供个性化的购物体验。

　　在ios应用商店中根据搜索关键词“电商”，找到几款下载量靠前且评分较好的产品，再从盈利模式，产品架构方向上选择相似的应用，最终确定为目前电商头部产品——淘宝、京东、拼多多作为核心竞品。

　　更多的中年男子会选择使用京东，他们更信任京东，愿意从京东购买大件商品如数码产品、家电等；

　　二、三、四线城市的大多女性会选择拼多多，且40岁以上用户占比接近30%，拼多多在下沉市场更深入用户；

　　都采用红色作为主色系，淘宝和京东首页更多排版用于宣传促销活动，较为杂乱，拼多多首页则较为简约，仅有导航栏，搜索框、商品列表。

　　淘宝和京东点击商品详情有时会触发滑动悬浮卡片列表包含相似商品，用于货币三家。

　　点击搜索时，淘宝和京东采用可选择单、双列表式展示商品列表，拼多多仅支持采用单或双列表，不可手动切换。

　　重要的是：在商品详情卡片上，拼多多并没有展示商家名称，而淘宝和京东均有展示。

　　这点可以说明，拼多多采用的是低价策略，通过低价吸引客户并不注重品牌影响，而淘宝和京东更注重品牌影响。

　　拼多多借着消费降级、下沉市场的机会采用低价、拼团策略迅速出圈，主打“农村包围城市”的口号赢得低线城市用户，通过社交电商获取用户基础，大用户量吸引工厂入驻，以极低的价格吸引更加多的用户，采用C2M模式压缩成本，推出“仅退款”，牺牲商家利益，迅速扩张消费者市场占有率，但大量的用户基础保障了工厂订单，虽然利润极低，甚至赔钱，但薄利多销，至少工厂还在运转。

　　跟大品牌合作推出百亿补贴活动，吸引中高收入人群，并严格打假力度，褪去以往假货平台的标签，目前拼多多不仅仅关注低线城市消费者，也持续通过招揽各品牌促进一、二线城市消费者的购买力，并且在农业、跨境电子商务也有重大成果。

　　美中不足的是，目前拼多多还是以牺牲中小商家的利益来保障消费者，但不乏很多消费者会白嫖，导致中小商家苦不堪言，而平台对此并没有着重关注，但即使这样，很多商家依然选择留在拼多多，虽没利润但至少还有订单，这样的一种情况也不得不让商家继续经营下去，毕竟日后订单慢慢的变多的话也会扭亏为盈。

　　但目前的“仅退款”确实过于损失商家利益，且平台申诉往往无果，这不利于长期可持续发展。

　　我预测，在不久的将来拼多多会对“仅退款”，等售后方向加大审核力度，保障中小商家权益，促进用户消费进步。